1. Ana Sayfa
  2. Ön Büro Elemanı Kurs Planı

Ön Büro Elemanı Kurs Planı

(632 Saat) Ön Büro Elemanı Kurs Planı hazırla ve PDF formatında indir. Aşağıdaki sihirbazı kullanarak kursunuzu kolayca planlayın.

MODÜLLER


  • Kişisel Bakım
  • Ön Büro Organizasyonu
  • Konuk Karşılama
  • Konuk Bagaj hizmetleri
  • Telefon Hizmetleri
  • Rezervasyon Almak
  • Rezervasyon Kayıt İşlemleri
  • Rezervasyon Durum Analizleri
  • SPA Rezervasyon İşlemleri
  • Konuk Tipleri ve Davranışları
  • Olağan Dışı Durumlar ve Olaylar
  • Protokol ve Görgü Kuralları
  • Genel Muhasebe
  • Ön Büroda Muhasebe İşlemleri
  • Konuk Kayıt İşlemleri
  • Konuk Çıkış İşlemleri
  • Çıkış Kayıt İşlemleri
  • Giriş İşlemleri Ön Hazırlığı
  • Giriş İşlemleri
  • Oda Satış Teknikleri
  • Vardiya Devir İşlemleri
  • Sabah ve Akşam Vardiyası
  • Gün Sonu İşlemler
  • Gece İşlemleri
  • Tesise Ait İstatistikler
  • Acente Performanslarına Ait İstatistikler
  • Belge Akışı
  • Dosyalama Sistemi ve Hareketleri
  • Arşivleme Sistemi
  • Bilgisayar Otomasyon Programları
  • Bilgisayarda Doküman Hazırlama

    • Tarih ve Saat Seçimi



    Tatiller




    Resmi tatil günlerini (23 Nisan, 1 Mayıs, 15 Temmuz vb.) belirtmenize gerek yoktur. Bu tarihlerde sistem otomatik olarak kurs planlamayacaktır. 28 Ekim - Arefe günleri gibi yarım gün ders yapılacak günleri buradan seçerek kaç saat ders yapılacağını belirtmeniz gerekmektedir.

    Mesleki Gelişim Modülleri

    Yöntem ve Teknikler

    ** Kursta faydalanacağınız yöntem ve teknikleri seçiniz. (En az 2 tanesi seçilmelidir)
    • Anlatım
    • Beyin Fırtınası
    • Bireysel Çalışma
    • Drama-Benzetim
    • Gezi-Gözlem-Sergi
    • Gösteri
    • Gösterip Yaptırma
    • Ödev-Proje
    • Örnek Olay
    • Problem Çözme
    • Soru-Cevap
    • Tartışma
    • Grup Çalışması
    • Rol Oynama-Canlandırma-Doğaçlama

    Araç ve Gereçler

    ** Kursta faydalanacağınız araç ve gereçleri seçiniz. (En az 2 tanesi seçilmelidir)
    • Dramatizasyon
    • Kuklalar
    • Sergiler
    • Geziler
    • Tahta
    • Pano
    • Poster - Afiş
    • Harita
    • Tepegöz
    • Radyo, teyp, ses bandı
    • CD, video, televizyon
    • Film makinesi
    • Bilgisayar
    • Projeksiyon
    • Kelime Kartları
    • Basılı materyaller
    • Gösteri tahtaları
    • Slaytlar
    • Sanayi Makineleri
    • Zeka Oyunları
    • Güreş Mankeni
    • Güreş Minderi
    • Güreş Ayakkabısı

    Plan Bilgileri

    Ön Büro Elemanı

    Ön Büro Elemanı Sayfası