1. Ana Sayfa
  2. Kurslar
  3. Müşteri Hizmetleri Satış ve Hizmet Yetkilisi Kurs Planı

KURS PLANI HAZIRLA


Müşteri Hizmetleri Satış ve Hizmet Yetkilisi ( 289 Saat ) kurs planınızı aşağıdaki sihirbaz ile hazırlayın. Başka Kurs Seç

Bakiyeyi görmek için lütfen giriş yapın.
Bu plan ücreti: 5 TL

Temel Bilgiler

Müşteri Hizmetleri Satış ve Hizmet Yetkilisi (289 Saat)
İş Sağlığı Ve Güvenliği (8 Saat)
Güzel Konuşma (24 Saat)
Beden Dili ve Hitabet (24 Saat)
Etkin İletişim (36 Saat)
Sağlıklı İletişim (36 Saat)
Müşteri Özellikleri (36 Saat)
Müşteri Memnuniyeti (36 Saat)
Problem Çözme (9 Saat)
Mesleki Yazıları Yazma (32 Saat)
Bilgisayar Kullanma (48 Saat)

Tarih ve Saat


Tatiller

Resmi tatilleri yazmanıza gerek yoktur. 28 Ekim/Arefe gibi yarım günleri buradan seçip kaç saat ders olacağını aşağıdan belirtin.

Takvim Ön İzleme

Yöntem ve Teknik

** Kursta faydalanacağınız yöntem ve teknikleri seçiniz. (En az 2 tanesi seçilmelidir)
Anlatım
Beyin Fırtınası
Bireysel Çalışma
Drama-Benzetim
Gezi-Gözlem-Sergi
Gösteri
Gösterip Yaptırma
Ödev-Proje
Örnek Olay
Problem Çözme
Soru-Cevap
Tartışma
Grup Çalışması
Rol Oynama-Canlandırma-Doğaçlama

Araç Gereç

** Kursta faydalanacağınız araç ve gereçleri seçiniz. (En az 2 tanesi seçilmelidir)
Dramatizasyon
Kuklalar
Sergiler
Geziler
Tahta
Pano
Poster - Afiş
Harita
Tepegöz
Radyo, teyp, ses bandı
CD, video, televizyon
Film makinesi
Bilgisayar
Projeksiyon
Kelime Kartları
Basılı materyaller
Gösteri tahtaları
Slaytlar
Sanayi Makineleri
Zeka Oyunları
Güreş Mankeni
Güreş Minderi
Güreş Ayakkabısı

Plan Bilgileri